Обучение персонала — это один из важнейших компонентов всей HR-работы компании, без которого вся система управления персоналом предприятия в значительной мере парализуется, поскольку сотрудники не смогут развиваться и очень быстро окажутся неэффективными в работе. Обучение в компании может быть как организованным (формальным), так и инициированным самими работниками.

     Обучение персонала — это целенаправленный, организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов и руководителей. При благоприятных обстоятельствах обучение персонала выполняет важную двойную функцию наилучшего использования работника и его мотивацию. Цели обучения с точек зрения работодателя и самого специалиста существенно отличаются.

Цель обучения с точки зрения работодателя:

•  организация и формирование персонала управления;
•  овладение умением определять, понимать и решать проблемы;
•  воспроизводство персонала;
•  интеграция персонала;
•  гибкое формирование персонала;
•  адаптация;
•  внедрение нововведений.

Цели образования с позиции работника:

•  поддержание на соответствующем уровне и повышение профессиональной квалификации;
•  приобретение профессиональных знаний вне сферы профессиональной деятельности;
•  приобретение профессиональных знаний о поставщиках и потребителях продукции, банках и других организациях, влияющих на работу фирмы;
•  развитие способностей в области планирования и организации производства.

Оценка потребности в обучении.

Планирование программ подготовки — составная часть общего планирования трудовых ресурсов наряду с расчетом потребности в персонале, составлением планов набора, планированием карьеры. Высокая квалификация проводящих обучение тренеров служит залогом того, что время и средства не будут потрачены зря. В некоторых случаях подобное обучение компании просто необходимо (например, в период активного роста и развития). Не стоит забывать и о том, что внутрикорпоративное обучение - одна из форм внутреннего PR-а: для сотрудников это и прекрасная возможность освоить что-то новое, повысить свою квалификацию, и возможность почувствовать себя единым целым, ощутить заботу работодателя о себе. Аргумент «компания готова вкладывать в тебя деньги» для некоторых может стать серьезным мотивирующим фактором. Очень часто после прохождения обучения сотрудники получают сертификаты, которые могут пригодиться им в дальнейшей карьере. Все тренеры с которыми сотрудничает наша компания - профессионалы своего дела, которые имеют надлежащие сертификаты и многолетний опыт работы.

Наша компания может провести для руководителей и сотрудников ваших организаций бизнес-трениги разных направлений:

•  результативное управление персоналом: эффективность и порядок;
•  результативное управление персоналом: мотивация и делегирование;
•  лидерство и руководство: техники эффективного влияния;
•  как держать рынок, или продвижение "здравого смысла";
•  качественная презентация: от А до Я;
•  эксперт речевого воздействия;
•  эксперт-руководитель: руководство по эксплуатации человека человеком;
•  переговоры без поражений;
•  я — предприниматель?!;
•  честные активные продажи;

Для руководителей:

•  внедрение изменений в организации на этапе развития;
•  искусство речи: риторика и ораторское мастерство;
•  лидерство и руководство;
•  подбор руководителя в компанию;
•  психология эффективного управления для деловых людей;
•  результативное управление персоналом;
•  стратегии эффективной мотивации персонала;
•  управленческие решения и нейронауки;

Тренинги продаж:

•  продажи от А до Я;
•  работа с возражением и сопротивлением;
•  агрессивные продажи и эффективная коммуникация с клиентом;
•  стратегия ведения эффективных переговоров;

Коммуникативные тренинги:

•  искусство речи: риторика и ораторское мастерство;
•  победители: психология влияния;
•  работа с аудиторией и искусство презентации;
•  этикет телефонного общения и телефонные переговоры;
•  эффективная коммуникация: сотрудничество во имя дела;

Личная эффективность:

•  бизнес-игра «Королевство: школа цивилизованного лидерства»;
•  власть над эмоциями: ключи к управлению собой и окружающими;
•  дизайнер своего мышления;
•  мастерская успеха;
•  развитие навыков эмоциональной устойчивости и влияния на клиента;
•  создание необходимого уровня мотивации для профессиональной деятельности;
•  тайм-менеджмент: эффективное управление временем;
•  управляемый креатив. Создание и удержание творческих состояний;
•  физиологические основы лидерства;
•  эффективная деятельность: как цели ставить, как цели достигать;